Klausimai-atsakymai

Kaip ir kiti namai, taip ir Jūsų Melioratorių g. 69 daugiabutis namas, pasirašant sutartį yra pasirinktas paskirstymo metodas ir atsiskaitoma pagal iš UAB Kretingos šilumos tinklų gautus mokėjimo pranešimus. Galima pasirinkti kitą paskirstymo metodą ir atsiskaitymo būdą, tuo atveju reikia pakeisti sutartį sutikus visiems gyvenamo namo butų savininkams. Klausimas, ar tai būtina? Jūs ir vienas galite mokėti avansu į prieki ir pinigai niekur nedings. Tačiau laiku nesumokėjus,skaičiuojami delspinigiai.  Esant įsiskolinimui, kompensaciją už šilumą (jeigu pagal nustatytą tvarką ji jums priklauso) gausite pasirašius su UAB Kretingos šilumos tinklais susitarimą. Platesnę informaciją galite gauti paskambinę tel.76435 arba atvykus į UAB Kretingos šilumos tinklus.

Pagal LR šilumos ūkio įstatymo 12 straipsnį šilumos vartotojas atsiskaito su šilumos tiekėju už sunaudotą šilumą pagal šilumos pirkimo-pardavimo vietoje įrengto atsiskaitomojo šilumos apskaitos skaičiuko rodmenis. Mokestis už cirkuliaciją ( "gyvatuką" ) - toks didelis skirtumas negali būti. Dalinai priklauso kas reguliuoja karšto vandens temperatūrą arba yra blogai deklaruojamas karšto vandens sunaudojimas.

Į šį klausimą galėsime atsakyti žinodami buto adresą.

Yra galimybė rekonstruoti buto šildymo sistemą ir atsiskaityti pagal šilumos skaitiklio parodymus. Mažiausiai problemų yra butui kuris yra arčiau šiluminio mazgo ir pirmame aukšte. Kaina rekonstravimo įvairi, nuo 4 iki 10 tūkstančių litų, priklausomai kokius darbus reikės atlikti. Reikia kreiptis į rajono savivaldybę.

Plačiau apie tai išdėstyta Šilumos tiekimo ir vartojimo taisyklėse (Žin., 2010, Nr.127-6488).

NEGYVENAMŲ PATALPŲ SAVININKUI ARBA NUOMININKUI
1. Pasikeitus patalpų savininkui ar nuomininkui;
2. Pasikeitus įmonės pavadinimui;
3. Rekonstravus šildymo sistemą;
4. Pakeitus patalpų paskirtį.
BUTO SAVININKUI
1. Pasikeitus patalpų savininkui;
2. Pasikeitus buto bendram naudingam plotui;
3. Kai teismo sprendimu padalijamas butas;
4. Rekonstravus šildymo sistemą.
NAMO ŠILDYMO IR KARŠTO VANDENS PRIŽIŪRĖTOJUI
1. Kai namas pasirenka šildymo ir karšto vandens sistemų prižiūrėtoją.

Pagal Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro 2004 m. birželio 29 d. įsakymą Nr.Nr.V-479 LIETUVOS HIGIENOS NORMA HN 42:2004 Gyvenamųjų pastatų patalpų pakankamos šiluminės aplinkos parametrų temperatūra turi būti:

Reikia sutvarkyti pastatą panaudojant šilumą taupančias priemones:
1) priemonės, kurios leidžia reguliuoti šilumos kiekį ir taupyti, pvz.: šilumos mazgo renovacija ir šildymo sistemos subalansavimas; šildymo sistemos pertvarkymas į dvivamzdę arba kolektorinę, šilumos reguliavimo priemonių ir individualios šilumos apskaitos įrengimas.
2) priemonės, kurios mažina šilumos nuostolius, pvz.: sienų remontas ir šiltinimas, stogo remontas ir šiltinimas, rūsio lubų šiltinimas, langų ir durų remontas ar keitimas naujais, vėdinimo sistemos remontas.
Dėl kainos ir atsiperkamumo optimaliausia iš šių etapų yra šilumos mazgo renovacija ir šildymo sistemos subalansavimas. Ši priemonė taip pat padeda sklandžiau pradėti ir baigti šildymo sezoną

Patalpų savininkas, pageidaujantis pertvarkyti buto ir kitų patalpų šildymo sistemą (pakeisti šildymo prietaisus, panaikinti šildymo prietaisą rekonstruojant (sujungiant) patalpas, ar perkelti ant kitos sienos ir kt.), turi kreiptis į UAB Kretingos šilumos tinklų vartotojų skyrių 21 kab. ir pateikti raštišką prašymą dėl techninių sąlygų gavimo. Pagal gautas technines sąlygas paruošti techninį darbo projektą. Projektuoti gali specializuota organizacija arba asmenys turintys tiems darbams kvalifikacijos atestatą. Paruoštą techninį darbo projektą pritarimui pateikti namo administratoriui (bendrijos pirmininkui), ir UAB Kretingos šilumos tinklai. Vidaus šildymo sistemos pertvarkymo darbus vykdyti nešildymo sezono metu. Šiuos darbus gali atlikti specializuota organizacija arba asmenys, turintys tiems darbams kvalifikacijos atestatus. Prieš vykdant darbus, atsijungimo terminus derinti su namo šildymo ir karšto vandens sistemų prižiūrėtoju, namo administratoriumi (bendrijos pirmininku), pateikti raštišką prašymą UAB Kretingos šilumos tinklai dėl susimokėjimo už termofikacinį vandenį, šildymo sistemos išleidimui .Pabaigus buto ir kitų patalpų šildymo sistemos pertvarkymą, darbus priduoti namo administratoriui (bendrijos pirmininkui), šildymo ir karšto vandens sistemų prižiūrėtojui ir UAB Kretingos šilumos tinklai. Šilumos įrenginių projektavimo, montavimo ir jų prijungimo darbus patalpų savininkas atlieka savo lėšomis pagal galiojančių teisės aktų reikalavimus, išduotas technines sąlygas ir jas atitinkantį projektą.

Jeigu įsiskolinote arba susidūrėte su finansiniais sunkumais atvykite į UAB Kretingos šilumos tinklų vartotojų skyrių, esantį 20 kabinete. Mūsų specialistai aptars su Jumis iškilusias problemas ir pasiūlys Jums priimtiną sprendimo būdą. Jūs suderinsite skolos apmokėjimo terminus ir galėsite skolą išmokėti dalimis. Tik susitarę dėl skolos išmokėjimo, ir gavę mūsų pažymą, galėsite kreiptis į socialinės paramos skyrių dėl kompensacijos už šildymą ir karštą vandenį. Jeigu mokėsite už šilumą sąskaitoje nurodytą sumą iki ataskaitinio mėnesio paskutinės dienos, niekada neturėsite skolų. Primename, kad gyventojams, laiku neapmokėjusiems mokesčių už šildymą ir karštą vandenį yra skaičiuojami delspinigiai. Jūsų skolos išieškojimas bus perduotas teismui. O tai papildomos išlaidos - delspinigiai, palūkanos, atstovavimo, bylinėjimosi bei vykdymo administravimo, taip pat sugaištas laikas ir sugadinta nuotaika. Papildoma informacija telefonu 76435.

Negavus sąskaitos, reikia atvykti į UAB Kretingos šilumos tinklų vartotojų skyrių esantį 20 kabinete ir Jums bus pateiktas sąskaitos dublikatas. Jei sąskaitos nereikia, o domina tik mokėjimo suma, tai galite sužinoti paskambinę telefonu 76435.

Pagal Lietuvoje galiojančias higienos normas, gyvenamosiose patalpose šildymo sezono metu turi būti užtikrinama ne žemesnė kaip 18°C temperat ūra, o iš karšto vandens čiaupų bėgti ne žemesnės kaip 50°C temperat ūros vanduo. Šildymo ir karšto vandens sistemų prižiūrėtojas privalo reguliuoti šilumą pagal namo įgalioto asmens nurodymus, bet nepažeidžiant higienos normų.Jeigu Jums per šalta arba per karšta, pirmiausia reikėtų kreiptis į namo vidaus šildymo sistemas prižiūrinčią įmonę tel. 77031 ir išsakykite savo nusiskundimus.

Reikia skambinti į UAB Kretingos šilumos tinklų vartotojų skyrių tel. 76435

PASTATO ŠILDYMO IR KARŠTO VANDENS SISTEMOS PRIŽIŪRĖTOJO ATLIEKAMŲ DARBŲ SĄRAŠAS
1. Kartą per savaitę atliekama pastato šildymo ir karšto vandens sistemos ir šilumos punkto įrenginių apžiūra:
1.1. cirkuliacinės karšto vandens tiekimo sistemos namo vamzdyno atšakų ir stovų būklės tikrinimas;
1.2. nuolatinė šilumos punkto darbo parametrų kontrolė ir norminės šildomų patalpų oro ir į patalpas tiekiamo karšto vandens temperatūros užtikrinimas;
1.3. namo šildymo ir karšto vandens sistemos naudojamos šiluminės galios koregavimas reguliuojant šilumos punkto įrenginius pagal namo gyventojų įgaliotinio arba daugumos butų savininkų pageidavimus, nepažeidžiant higienos normų;
1.4. šilumos punkto patalpos elektros tinklų priežiūra;
1.5. atsiskaitomojo šilumos apskaitos prietaiso veikimo bei jo plombų kontrolė ir šilumos apskaitos prietaiso rodmenų nurašymas ir ataskaitos pateikimas;
1.6. atnaujintų šilumos punktų priežiūra ir darbo parametrų kontrolė.
2. Darbai, kurie atliekami įrangos charakteristikoje nurodytu periodiškumu:
2.1. atjungimo armatūros einamasis remontas (riebokšlių sutepimas, paveržimas);
2.2. bendrojo naudojimo šildymo vamzdžių priežiūra iki šildymo prietaisų, bendro naudojimo karšto vandens tiekimo vamzdžių priežiūra iki pirmosios uždaromosios armatūros patalpoje arba iki atsišakojimo į buto karšto vandens vidaus tinklą;
2.3. cirkuliacinės karšto vandens tiekimo sistemos namo vamzdyno atšakų ir stovų reguliavimas ir valymas;
2.4. šildymo ir karšto vandens sistemos sezoninis arba poavarinis paleidimas ir nuorinimas;
2.5. šildymo sistemos praplovimas, hidraulinis išbandymas, paruošimas šildymo sezonui;
2.6. šilumos punkto sklendžių ir ventilių priežiūra, jų riebokšlių paveržimas, einamasis remontas;
2.7. tiesioginio veikimo karšto vandens kiekio ir temperatūros reguliatorių ir termorelių priežiūra, smulkus remontas;
2.8. šilumos punktų patalpose įrengtų siurblių einamasis remontas;
2.9. šilumokaičių remontas (protėkio pašalinimas suveržiant tarpines, tarpinių keitimas, kiaurų vamzdelių galų užaklinimas, mechaninis užkalkėjusių vamzdelių pravalymas, sandarumo išbandymas, praplovimas cheminiu būdu);
2.10. tiesioginio veikimo kontrolės ir matavimo prietaisų priežiūra ir patikra;
2.11. atsiskaitomojo šilumos apskaitos prietaiso ir šalto vandens skaitiklio prieš karšto vandens šilumokaičius rodmenų nurašymas ir ataskaitų pateikimas;
2.12. elevatoriaus tūtos išvalymas arba šildymo ir karšto vandens sistemų siurblių keitimas;
2.13. filtrų ir purvo rinktuvų išvalymas ir praplovimas;
2.14. aklių, apsaugančių namo šildymo sistemą nuo padidinto slėgio lauko tinklų hidraulinio bandymo metu, įrengimas šilumos punktuose prie įvadinių sklendžių.
3. Darbai, kurie atliekami pagal poreikį:
3.1. avarijų sistemoje lokalizavimas ir likvidavimas (srieginių jungčių suveržimas, apkabų uždėjimas, įtrūkimų suvirinimas, susidėvėjusių iki 1 m ilgio vamzdžių pakeitimas);
3.2. nuotėkio iš atvirai paklotų arba sienose, perdangose bei pogrindiniuose kanaluose esančių šildymo ir karšto vandens tiekimo vamzdžių likvidavimas (statybinės konstrukcijos išardymas, srieginių jungčių suveržimas, apkabų uždėjimas, įtrūkimų suvirinimas ar iki 1 metrų ilgio vamzdžių pakeitimas);
3.3. vamzdynų ir armatūros izoliacijos, pažeistos eksploatavimo metu, atkūrimas (iki 3 m) ir priežiūra;
3.4. kiaurų radiatorių ar vonios šildytuvų butuose nuėmimas, aklių arba šilumnešio cirkuliacijos jungčių įrengimas vietoj nuimto (radiatorius ar vonios šildytuvus turi parūpinti butų savininkai).
3.5. kiaurų radiatorių laiptinėse ir kitose bendrojo naudojimo patalpose nuėmimas ir pakeitimas (radiatorius turi parūpinti pastato butų ir kitų patalpų savininkai);
3.6. blogai šylančių radiatorių ir vonios šildytuvų šildymo efekto atkūrimas, jeigu tai nereikalauja sistemų kapitalinio remonto;
3.7. optimalių valdymo programų nustatymas, programų keitimas pagal namo įgaliotinio arba daugumos butų savininkų pageidavimus, nepažeidžiant higienos normų;
PASTABA.
1. Karšto vandens tiekimo sistemos aptarnavimo riba – iki buto pirmųjų atjungimo ventilių. Visą buto karšto vandens sistemą nuo pirmųjų ventilių eksploatuoja savininkas. Darbai, neišvardinti sąraše, atliekami pagal namo butų ir kitų patalpų savininkų sprendimą, pasirašant atskirą susitarimą, nurodant darbų apimtis, kainą bei mokėjimo terminus. Kas reglamentuoja vartotojų atsijungimą nuo centralizuoto šilumos tiekimo? Šilumos ūkio įstatymo 29 straipsnis nustato, kad buto (butų) ir kitų patalpų šildymo būdas keičiamas Lietuvos Respublikos statybos įstatymo nustatyta tvarka rekonstruojant pastatą (inžinerines sistemas). Detali atsijungimo nuo šilumos ir karšto vandens perdavimo tinklų tvarka nustatyta Šilumos tiekimo ir vartojimo taisyklių 250-264 punktuose.

Karšto vandens skaitiklių rodmenis galima deklaruoti atsiskaitant už šiluminę energiją ir mokėjimų už šilumą pranešime įrašant karšto vandens skaitiklių parodymus arba paskambinus į UAB Kretingos šilumos tinklų vartotojų skyrių tel. 76435.

Jei sąskaitą apmokėjote pavėluotai, tai šis mokėjimas bus įvertintas kitoje sąskaitoje. Mokant antrą kartą tą patį mėnesį, jau sumokėtą sumą atimkite. Karšto vandens skaitiklio rodmenis deklaruokite nuosekliai, t.y. nekartokite apmokėtoje sąskaitoje įrašytų rodmenų. Rodmenis galite deklaruoti telefonu 76435.

Daugiabučių gyventojai už jų būstams tiekiamą šilumą, karštą vandenį bei sistemų priežiūros paslaugas atsiskaito kiekvieną mėnesį pagal pateiktus mokėjimų už šilumą pranešimus. Šilumos tiekėjas iki mėnesio 10 dienos pateikia butų ir kitų patalpų savininkams mokėjimų pranešimus už praėjusį mėnesį. Gavęs pranešimą vartotojas turi sumokėti iki einamojo mėnesio paskutinės dienos. Pavyzdžiui, už vasario mėnesio šildymą reikia sumokėti iki kovo mėnesio paskutinės dienos. Laiku neapmokėjus sąskaitos skaičiuojami delspinigiai.

Gali būti, kad dėl įvairių priežasčių sutriko cirkuliacija karšto vandens stovuose (sistemoje yra oro, užsinešę stovai, neveikia cirkuliacinis siurblys ir kt.). Daugiabučio gyvenamojo namo gyventojas turi kreiptis į pastato šilumos ir karšto vandens tiekimo sistemų prižiūrėtoją tel. 77031.

Kadangi centralizuotai tiekiama šilumos energija naudojama ne tik butų, bet ir bendrojo naudojimo patalpų šildymui, todėl net ir atjungus savo buto šildymo įrenginius nuo centralizuoto šilumos tiekimo sistemos, reikia mokėti už bendrojo naudojimo patalpose suvartojamą šilumos energiją (Bendraturčių teises ir pareigas naudojantis bendrąja daline nuosavybe ir ją išlaikant reglamentuoja Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 4.76 straipsnis).Bendrojo naudojimo patalpose suvartota šiluma apskaičiuojama vadovaujantis Šilumos bendrojo naudojimo patalpoms šildyti kiekio nustatymo ir paskirstymo metodu Nr.5 (2005-07-22 patvirtintas Valstybinės kainų ir energetikos kontrolės komisijos nutarimu Nr.03-41), ir paskirstoma visiems gyvenamojo namo vartotojams (butų savininkams) proporcingai jiems priklausančių patalpų bendrajam naudingam plotui, nepriklausomai nuo to ar patalpų šilumos įrenginiai yra prijungti ar atjungti nuo centralizuoto šildymo tiekimo sistemos.